خلفية
أصبح الفهم الدقيق للمنتج أمرًا بالغ الأهمية لكسب ثقة العملاء وتأمين الطلبات. لتعزيز القدرات التسويقية لفريق المبيعات، ينظم مدير المبيعات لدينا أليك الدورة التدريبية الثانية.
يهدف هذا التدريب إلى معالجة نقاط الضعف الشائعة في المبيعات العالمية:
كيف يمكن تفسير المعلمات بدقة في طلبات عرض الأسعار الخاصة بالعملاء؟
كيف نشرح بوضوح مزايا منتجاتنا وامتثالها للعملاء؟
كيف تتجنب المخاطر التجارية الناجمة عن سوء الفهم الفني؟
TتمطرCcom.ontent
الجزء الأول: المواصفات والمتطلبات الفنية لمحولات الطاقة-المغمورة بالزيت
معلمات الأداء
تركز هذه الوحدة على كيفية قياس المعلمات مثل السعة المقدرة، وقيم الخسارة، ومعاوقة الدائرة القصيرة-وفقًا للمعايير المحلية ومقارنتها بالمعايير الدولية.
نتائج التدريب: عندما يسأل العميل "يرجى تقديم تقارير اختبار متوافقة مع معايير IEC"، يمكننا أن نفهم بسرعة احتياجاته الأساسية ونقدم استجابات موثوقة، وبالتالي بناء الثقة.
المتطلبات الفنية والاختبار
يتعمق هذا القسم في الاختلافات في مستويات العزل وارتفاع درجة الحرارة والضوضاء وما إلى ذلك بموجب المعايير الدولية المختلفة. يتم التركيز على أهمية الشهادات الدولية-الجهة الخارجية وارتباطها بقواعد التفتيش المحلية.
نتائج التدريب: يمكننا أن نوضح للعملاء بوضوح ما يلي: "لقد اجتاز محولنا 110 كيلو فولت اختبار الدائرة القصيرة- المفاجئ في مختبر KEMA." إن استخدام اللغة والشهادات المعترف بها دوليًا يخفف من مخاوف العملاء بشأن الجودة.
وضع العلامات والتعبئة والتغليف
يوضح التدريب ضرورة وضع علامات ثنائية اللغة (الصينية/الإنجليزية) على لوحات الأسماء لمنتجات التصدير، وحلول التغليف الخاصة المصممة للنقل البحري والنقل البري لمسافات طويلة-.
نتائج التدريب: التغليف الاحترافي والعلامات الواضحة تشكل الانطباع الأول للعملاء عند الاستلام. يمكننا أن نؤكد للعملاء بثقة: "نحن نضمن أن تظل الملفات الداخلية جافة وأن السلامة الهيكلية سليمة حتى بعد-النقل عبر المحيطات لمسافات طويلة."
الجزء الثاني: طريقة تحديد نوع منتج المحولات
عند تلقي استفسار برقم الطراز فقط، يمكننا بسرعة تفسير الهيكل الأساسي وطريقة التبريد والسعة وتقييم الجهد، وبالتالي تحديد منتجاتنا المقابلة بدقة أو إثارة الأسئلة المهنية.
نتائج التدريب: يمكننا أن نوضح للعميل بوضوح ما يلي: "إن النموذج الذي قدمته يتبع المعايير الأوروبية، التي تختلف متطلبات مقاومة الدائرة القصيرة- الخاصة بها قليلاً عن معايير IEC. ويمكننا تخصيصه وفقًا لمتطلباتك." يؤدي هذا إلى تحويل دورنا من مستلمي الطلبات السلبيين إلى موفري الحلول التقنية الاستباقية.
خاتمة
لقد زود هذا التدريب فريق المبيعات لدينا بالمهارات القابلة للتطبيق على الفور. يتم بالفعل تطبيق هذه الكفاءات على الاتصالات الفنية مع العملاء الدوليين. سنستمر في التركيز على التدريب الذي يحركه السوق- والذي يدعم بشكل مباشر أهداف أعمالنا ويعزز مكانتنا كشركاء موثوقين في صناعة الطاقة العالمية.